Q申し込み方法は?
A当サイトの「無料で始める」から、お申し込み下さい。
Q申し込みをしてから利用可能になるまで、どのくらいの時間がかかりますか?
A最短で当日からご利用が可能で、1営業日以内にアカウントを発行いたします。

※ご利用開始後の、サイトの設定等、簡単な設定はユーザー様側に、お願いしております。
※設置が難しい場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

Qシステム稼働に必要な設定はありますか?
AEasyPage(イージーページ)のユーザーページではFTP情報の登録が必要となります。

また、楽天市場でオーダー(ツール名)をご利用頂く場合、RMSで受注メールを転送する設定が
必要となります。
尚、転送頂いた受注メールについては、注文状況の表示に必要な情報を取得した後、
メール自体を破棄しております。弊社サーバに情報が残る事はありませんのでご安心下さい。

Q複数サイトを運営していますが、他サイトでも使えますか?
Aサイトおよびショップ数に制限はありません。

複数のサイトやショップを設定しても追加費用はなく、ご利用いただけます。

Q使い方が難しそうですが・・・。
A管理画面は、初心者の方にも大変分かりやすくなっています。

また、各設定やページへの組み込みも簡単にできます。
サービスに関する説明は、ブログにてご紹介しております。
※設置が難しい場合は「 お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

Q有料プランとフリープランの差は、何ですか?
A機能・料金プランにつきましてはこちらをご覧下さい。
Q有料プランを申込みしたいのですが。
Aユーザー管理画面の「新規購入」より、ご希望のプランを購入して下さい。

有料プランを購入後、数分でご利用いただけます。
すぐに使いたいという、急ぎのご要望にもお応えできますのでご安心下さい。

Q支払い方法を教えて下さい。
Aユーザー管理画面の「購入履歴」に記載の振込先に、銀行振込でお支払をお願い致します。

お振込手数料は、ご負担をお願いしております。
※自動引き落としは対応しておりませんので、ご了承下さい。

Q現在のデザインページを、そのまま使えますか?
Aお持ちのデザインページを、カスタマイズしてお使いいただけます。

※一部のデザインにおいては仕様変更する可能性がございます。

Qこの機会にデザインをリニューアルしたいと思います。オリジナルのデザインでも使えますか?
Aデザインカスタマイズは可能です。
Q好みの便利なツールだけを使うことはできますか?
Aツールデザインのテンプレートを選び、iframeタグをコピーして、サイトに貼りつけて使えます。

もちろん、ツールデザインもデザインカスタマイズ可能です。

Q課金・請求について教えて下さい。
A課金項目は、有料プラン、有料テンプレート、有料オプション及び、延滞利息です。

有料プラン、有料テンプレート、有料オプションのお支払期限(ユーザー管理画面の「購入履歴」に記載)は購入後から1ヶ月ですが、期限内にお支払いなき場合に限り、延滞利息が発生します。
なお、有料オプションの利用がなく、フリープラン及び無料テンプレートのみのご利用は、料金がかかりません。

Q解約したい場合、どのような手続きが必要ですか?
A

1.無料トライアルプランご利用の方は、ユーザー管理画面の「お問い合わせ」、またはメールにて弊社まで、 連絡いただければ、いつでも解約することができます。
2.有料プランご利用の方は、サービス有効期間終了後、ユーザー管理画面の「お問い合わせ」、またはメールにて弊社まで、連絡いただければ、解約することができます。ただし、サービス利用料が未払いの場合は解約できません。サービス利用料の支払いを確認後に、解約することができます。
3.有料プラン、有料テンプレートまたは、有料オプションを購入後、購入日より3日以内であれば購入の取消をすることができます。(既に、ご入金済みの場合は、購入の取消はできません。)
4.サービススクエア経由のお申込みはこちらをご参考ください。

Q複数店舗の注文を、合算して表示させることはできますか?
A複数店舗のご注文を、合算表示させることはできません。
Qセキュリティ対策について教えて下さい。
A弊社が提供する全てのサービスにおいて、サーバとの通信をSSLにより暗号化するなど、

常に安心してご利用頂ける環境を整備しております。
ユーザー様の大切な情報を暗号化して、データベースに保存しております。

QEasyPage(イージーページ)を使うための条件はありますか?

~ショッピングモールのご利用~

A

1.現在のところ、楽天市場、またはYahoo!ショッピングに出店されているショップ様が対象です。
楽天市場でご利用の場合は、楽天GOLDが必須です。楽天GOLDの契約は無料ですので、
まだ、お持ちでないショップ様は、楽天市場にお申し込み下さい。
Yahoo!ショッピングでご利用の場合は、Yahoo!トリプルが必須です。Yahoo!トリプルの契約は、
有料になりますが、まだお持ちでないショップ様は、Yahoo!ショッピングにてお申し込み下さい。
※その他のモールも一部のみ対応しておりますが、ご利用前に必ずお問い合わせ下さい。

2.楽天市場の商品(項目選択肢商品も含む)に、商品番号をご登録下さい。
その際、必ず商品番号が重複しないようお願い致します。
※商品番号は、商品管理番号(商品URL)とは異なります。
※楽天市場内において、商品管理番号(商品URL)は必須項目ですが、商品番号については、必須項目ではなく任意入力項目のため、商品番号を設定していないショップ様が数多くいらっしゃいますが、賑わい演出BOXでは、商品番号を使用いたしますので、必ずご登録下さい。



~自社サイトのご利用~

A

ページでご利用の場合は、FTPの権限が必要です。
※一部特殊なFTPはご利用頂けない場合があります。